Заполнение ИНН (ITIN) и Паспортных данных на iHerb для таможни

Во избежание возникновения проблем, связанных с транзитной транспортировкой посылок на таможне, компания iHerb запрашивает у покупателей паспортные данные и ИНН. В статье разберём все нюансы такой процедуры.

Важно! Интернет-магазин iHerb приостановил отправку заказов в Россию и Беларусь в связи с текущей геополитической ситуацией. Конкретных сроков по возобновлению доставки нет.

Также Роскомнадзор заблокировал доступ к iHerb из РФ и зайти на него можно только через VPN.

Что делать? Просто заказать посылку с iHerb через посредника из США в Россию. Доступны к покупкам даже те товары, которые давно заблокированы для доставки (мелатонин, витамина Д3 5000 МЕ, DHEA и другие). Читайте подробную инструкцию здесь.

Обращаем внимание, что белорусам и другим иностранным гражданам, заказывающих Айхерб в Россию, вводить идентификационный номер налогоплательщика НЕ нужно! ИНН необходим только гражданам РФ.

 паспортные данные инн на iHerb
Зачем на iHERB вводить ИНН и Паспортные данные?

Что такое ITIN на iHerb и зачем его вводить?

Англоязычное ITIN для россиян больше знакомо как ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). Получить информацию о нем можно на официальной странице ФНС — https://service.nalog.ru/inn.do. Для того, чтобы узнать свой ИНН, потребуется внести сведения о физическом лице:

  • ФИО;
  • дата и место рождения;
  • паспортные данные.

По окончании процесса заполнения строк система предложит пользователю прохождение капчи путем ввода цифр с картинки.

В 2022 году на сайте iHerb при оформлении заказа система обязательно запросит у покупателя указать свой ИНН. Это требуется для дальнейшей идентификации данного товара на таможенном контроле с целью установления порога его беспошлинного ввоза. 

Не забываем, что в России таможенными пошлинами будут облагаться все персональные посылки на сумму выше 200 евро и / или весом более 31 кг на бандероль.

инн айхерб
Форма ИНН на сайте федеральной налоговой службы

Вариант того, как покупателю сделать заказ на Айхерб без ИНН – это выбрать в качестве доставки Почту России. НО на момент написания статьи данная доставка была недоступна. Сейчас можно выбирать только между Boxberry, 5Post и Pony Express.

Нужно ли на Айхерб вводить паспортные данные (Passport Authority)?

Наряду с ИНН при оформлении заказа, в момент выбора пункта выдачи в личном кабинете, система iHerb запрашивает ввод паспортных данных (Passport Authority). Эта информация необходима по той же причине, что и ИНН – контроль порога беспошлинного ввоза продукции через российскую таможню.

Паспортные данные получателя посылки должны совпадать с той информацией, что была указана при регистрации заказа на таможенном контроле. Иными словами, чьи данные были указаны при оформлении посылки на сайте, тот и должен прийти в постамат и забрать бандероль.

айхерб паспортные данные
Заполнение паспортных данных на Айхерб

После успешной доставки посылки получателю Ваши паспортные данные удаляются из системы и сохранению не подлежат!

Ввод информации согласно паспорту производится при оформлении заказа во вкладке «Доставка».

  1. Сначала указываются фамилия, имя, адрес и почтовый индекс клиента. 
  2. Затем система выдает список пунктов выдачи на карте, расположенных в непосредственной близости от получателя.
  3. После выбора клиентом подходящего варианта появятся строки для заполнения, куда и необходимо вписать паспортные данные получателя. Они вносятся на русском языке в строгом соответствии с документом.

При заказе на сайте Айхерб клиенту не стоит переживать: безопасно ли вводить паспортные данные и ИНН. Интернет–магазин очень строго следит за конфиденциальностью полученной информации и полностью контролирует все варианты утечки данных.

Биохимия женского здоровья
Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Марина Снопкова

Нутрициолог, создатель и главный редактор блога HerbalSale. Подписаться на Instagram / Telegram.

HerbalSale
iHerb
iHerb
Задавайте вопросы и делитесь своим мнением в комментариях.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Айсулу

    Здравствуйте,если у меня нету паспорта,по удостоверению личности могу заказать ?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! В какую страну будет заказ в Казахстан или в Россию? При прохождении таможни в этих странах требуют паспортные данные / скан-копия (фото).

      Ответить
  2. Наталья

    Добрый день! При оформлении заказа сайт не запросил заполнение личных данных (паспорт, ИНН и т.д.). Адрес доставки был указан. Оплата за заказ списалась, сообщение о подтверждении приёма заказа мне поступило. Переживаю что без личных данных посылка может не прийти.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Если чего-то не будет хватать, то с вами свяжется таможенный брокер по электронной почте или телефону.

      Ответить
  3. Ярослав

    Выдает ошибку «Неверный формат паспорта». Уже по всякому заполнял и с пробелами и без

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Если точно заполняете без ошибок, то пробуйте менять браузер или через мобильное приложение.

      Ответить
  4. Наргиза

    Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданка Киргизии заказ буду оформлять в Москву, что мне писать в строке для таможни? Есть ли какие либо ограничения по заказу? Просто заказывать собираюсь часто… И какую доставку выбрать что-бы доставили на дом? Можно ли через глобальную доставку до дома?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! При заполнении паспортных данных не забудьте в поле тип паспорта выбрать «Иностранный паспорт» (или что-то похожее на эту фразу), тогда система у вас не будет запрашивать ИНН, как для граждан России и вы сможете без проблем заказать на свой московский адрес на свои личные данные. Для доставки на дом выбирайте тип доставки, где указана Курьерская служба. Все остальные варианты везут на пункт выдачи или постаматы.

      Ответить
  5. ОЛЬГА

    что означает графа :» адрес получателя» в разделе » информация о таможне»
    Это они имеют ввиду регистрацию или что?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Здравствуйте! Если в разделе «информация о таможне», то туда я пишу прописку.

      Ответить
  6. Алина

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я гражданка Киргизии, территориально нахожусь в Москве. Зависла на этапе заполнения анкеты. Мои данные iHERB не принимает, т.е. сайт только для лиц с РФ гражданством?(

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Нет, вы можете без проблем оформить себе заказ в Москву. Сайт настройте под регион Россия и на этапе оформления заказа выберите Паспорт иностранного гражданина, заполнив свои данные. Я сама белоруска, но без проблем заказываю в Россию посылки на белорусский паспорт.

      Ответить
  7. Наталья

    Спасибо Марина за ответ, только цифры номера паспорта арабские и клавиатуру не надо переключать при переходе с латиницы на кириллицу и обратно.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Вы скорее всего из России, если переключать ничего не надо. В большинстве стран СНГ номер паспорта — буквенно-цифровой. Я сама из Беларуси и у меня на этом этапе были проблемки.

      Ответить
  8. Крокос

    Совсем обалдели! Пошли бы вы со своими персональными данными.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Все эти персональные данные нужны только таможне, чтобы брать пошлины свыше нормы. Сайту iHerb нужен минимальный набор для покупок, а вот для госорганов всегда мало наших данных…

      Ответить
      1. Давид

        Ага, а потом звонят мошенники, говорят что по вашим данным открыт кредит и виртуальная карта! И ищи откуда они их взяли, но больше никуда я онлайн паспортные данные не ввожу отныне, после таких происшествий!

        Ответить
  9. Анастасия

    Добрый день! Прописка в паспорте в Тамбове, живу в Москве, подскажите, какой адрес в итоге указывать?(

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Если для паспортных данных, то адрес прописки. Но не путайте с адресом доставки!!!

      Ответить
  10. Аноним

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, на этапе «информация для таможни» вводите паспортные данные «Беларусь» (для жителей РБ) и адрес посредника???

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Весь процесс подробно описала в статье с видео — https://herbalsale.by/belarus-posylki-poshlina/

      Ответить
  11. Алексей

    Добрый день, подскажите пожалуйста, посылка с iHerb в статусе «Problem. Passport data confirmation required for custom», хотя при заказе указывал паспортные данные, письма никакие не приходили на почта, никто не связывался, заказывал через почти почту в Минск, доставку выбрал «Глобальная доставка по воздуху на дом с отслеживанием», при клике на трек номер ведет на сайт https://gbs-broker.ru/ . Что нужно делать?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Вы выбрали «Глобальная доставка по воздуху на дом с отслеживанием» но туда входят целый список логистических служб: Почта России, Pony Express, 5Post, СберЛогистика. Скорей всего вашу посылку отправили через службу доставки 5Post, так как GBS Broker — это таможенный брокер компании 5Post. Паспортные данные ему необходимы для подтверждения личности получателя заказа. Эти данные требует таможенная служба РФ. Для завершения таможенного оформления вашей посылки необходимо предоставить им всю запрашиваемую информацию. Иначе посылка отправится назад.

      Если на почте письма нет от них, то связывайтесь с ними сами: укажите номер вашей посылки и уточните, что конкретно надо предоставить. Я сама всегда заказываю через Boxberry и мне от него всё время приходит письмо, что надо предоставить паспортные данные и как это сделать. Далее посылка без проблем проходит таможню. Об это я писала тут внизу статьи Что делать, если посылка застряла на таможне в России? — https://herbalsale.by/belarus-posylki-poshlina/

      Ответить
  12. Надежда

    Добрый день! гражданка Беларуси, живу в РФ, есть ВНЖ с регистрацией. Подскажите, пжт, при заполнении бланка для таможни требуется указать адрес регистрации (прописка), указывать адрес белорусский, который и в паспорте или российский, собственно по которому и проживаю?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Если вы получили свой ИНН в России, то пишите все данные российские, включая адрес проживания. А если у вас нет ИНН, то пишите свой белорусский адрес по прописке.

      Ответить
    2. Диана

      Заполняю информацию о таможне, указываю дату рождения он пишет некорректно введены данные, я уже замучалась , что я не так пишу

      Ответить
  13. ИВАН

    Добрый день! Сам из Беларуси, пытаюсь оформить заказ через почтипочту. Застрял на этапе оформления заказа на iHerb( 1)доставка 2)оплата 3)просмотр), где нужно заполнить белорусские паспортные данные, всё четко ввёл , только вот кнопка » продолжить» не нажимается, как будто она неактивна 😕 В чем может быть проблема? Подскажите, пожалуйста 😉

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Актуален ли мой ещё ответ?)) С кнопкой «Продолжить» есть несколько вариантов решения. Самый понятный и быстрый — это оформить заказ через другой браузер (надо будет заново войти в аккаунт и собрать корзину). Также может быть и такое, что данные ввели некорректные, но НЕ срабатывает окошко с ошибкой, которое указывает конкретное проблемное поле. Тогда надо угадывать возможные ошибки (например, некорректный ввод в одном поле латиницы и кириллицы и т.п.). Решение популярных проблем я собрала в этой статье — https://herbalsale.by/iherb-ne-rabotaet/

      Ответить
  14. Анна

    Здравствуйте. Подсадите пожалуйста как поступить если ввели неправильный номер инн? В личных данных кабинета он не отображается чтобы изменить, оплата прошла, на таможне видимо возникнут сложности((((

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! ИНН запрашивает служба доставки каждый раз при формировании заказа, а iHerb эти данные нигде не хранит (в личном кабинете не найти). Если у таможни будут вопросы, то с вами свяжутся представили службы доставки по электронной почте.

      Ответить
  15. Ирина

    А по мне так это попросту США…и этим всё сказано…хотят всех контролировать…именно поэтому и не буду ничего заказывать,хотя уже зарегистрировалась ….на алиэкспресс только адрес и номер карты требуют…

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Здравствуйте! Это требование российской таможни к любой экспресс-доставке из-за рубежа ещё с декабря 2017 года.

      Ответить
  16. Hierovski

    Если я хочу чтобы доставили на пункт выдачи Новой почты, когда нажимаю к Оформлению в графе адресной строки нужно указывать отделение и адрес этого отделения? Или свой личный адрес?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! iHerb дополнительно запрашивает ваш домашний адрес, но на следующем шаге конкретный пункт выдачи надо будет выбирать на карте, куда и придёт ваша посылка.

      Ответить
  17. Татьяна

    Пришло письмо на почту с предложением продолжить заказ. Всё опять проделала как надо,данные паспорта (серия и номер — цифры) в красной рамочке » Неверный формат» .
    На карте стрелка исчезает, невозможно указать город и почтовое отделение. Второй вечер сижу.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! В таком случае надо пробовать сменить браузер или воспользоваться режимом инкогнито. В большинстве случаев ошибка пропадает.

      Ответить
  18. Татьяна

    Вчера потеряла много времени,уже ИНН высветился сразу,а паспортные серия и номер всё в красной рамочке и дальше не идёт. Ошибок не было.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! В таком случае надо пробовать сменить браузер или воспользоваться режимом инкогнито. В большинстве случаев ошибка пропадает.

      Ответить
  19. Надежда

    Ладно еще паспортные данные и ИНН — это можно понять, но Боксбери теперь требует ввести в личном кабинете и скан паспорта. 😯

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Это требует таможня РФ, а Боксберри выполняет предписание.

      Ответить
  20. Наталия

    Добрый день. У меня такой вопрос, сегодня хотела оформить заказ, но запросил паспортные данные и ИНН, но у меня нет паспорта РФ, я гражданин другой страны, но проживаю в МО. Возможно как то заказать?
    Заранее спасибо

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Здравствуйте! Да, для этого при оформлении заказа на этапе ввода паспортных данных укажите свою страну выдачи паспорта и поля ИНН для граждан РФ пропадёт. Я сама из Беларуси, а заказываю без проблем в Смоленск на пункт выдачи Боксберри.

      Ответить
  21. Илья

    Ужасно, никогда например с АлиЭкспресс не запрашиваются эти данные для таможенного контроля. Данные о превышении формируются только по ФИО. У меня например попросту нет ИНН. Я даже проверял свой паспорт на сайте ФНС, ИНН не отображается, и что мне теперь, не заказывать?… Ужас…

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Здравствуйте! У любого гражданина РФ есть ИНН. Звоните на горячую линию ФНС и узнавайте его.

      Ответить
  22. Динара

    В прошлый раз очень долго посылка была на границе, потому что я не заполнила вовремя номер ИНН. У меня тогда даже вот эти бальзамы растаяли https://www.iherb.com/pr/Hurraw-Balm-Lip-Balm-Orange-15-oz-4-3-g/52939

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! По этой причине я и написала подробную статью сразу, как ввели новый закон на счёт обязательного использования ИНН при заказе с iHerb и других интернет-магазинов.

      Ответить
  23. Алина

    Сейчас классно, когда заказываешь повторно, то в курьерской службе уже не просят заново заполнять паспортные данные и ИНН, они там автоматически на клиента заполняются из формы. Исключение, если вы поменяли паспорт.

    Ответить
  24. Ира

    А у меня так один раз заказ отменили. Когда в первый раз заказывала, пришло смс и письмо, что надо заполнить таможенные данные, я подумала подстава какая-то и не стала свои данные сообщать. Развернули мой заказ, теперь я умнее)

    Ответить
Натуральные продукты и косметика на сайте iHerb