Как заказать на iHerb через посредника в условиях санкций и блокировки сайта

В конце февраля 2022 года интернет-магазин iHerb вынужден был приостановить доставку посылок в Россию. С одной стороны, это последствия геополитического кризиса, а с другой — многолетняя судебная тяжба, которая вылилась в блокировку сайта и приложения со стороны Роскомнадзора.

Но даже в условиях санкций и запретов есть возможность заказывать посылки с iHerb через сервисы посредников. 

iherb санкции через посредника
Посылки с iHerb через посредника (фото редакции блога)

Краткая история о приостановке работы сайта

Сегодня 3 октября 2022 года при посещении официального сайта iHerb вы увидите такое сообщение: 

iHerb приостанавливает обслуживание покупателей из России, Украины и  Беларуси. На нашу способность отправлять заказы и обрабатывать платежи серьезно повлияли недавние события, включая ограничения и санкции, наложенные на банковские организации, отмена авиарейсов, а также ограничения в отношении транзакций, проводимых в российских рублях различными платежными системами.

Мы благодарим вас за терпение и понимание и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Будьте уверены, мы пристально следим за развитием событий и делаем все от нас зависящее, чтобы в самое ближайшее время продолжить предоставлять вам качественные услуги.

С этим всё понятно. Но дрова в топку подбросил и Роскомнадзор, который заблокировал сайт и мобильное приложение в России по прошлогоднему решению суда. Всем кому интересны подробности, читайте их здесь.

Проблема с блокировкой решается просто. Установите себе VPN-расширение для браузера или используйте одно из VPN-приложений для смартфона по этим ссылкам: uVPNBrowsecHola Free VPNThunder VPNWindscribeProton VPNTurbo VPN или любые другие.

Важно понимать, что Роскомнадзор заблокировал доступ к онлайн-магазину iHerb, но это никак не влияет на заказы и доставку посылок. Когда сайт вновь сможет отправлять заказы в РФ, эта блокировка (если она еще не будет снята по судебной апелляции) не помешает заказам спокойно проходить таможню и доезжать до пунктов выдачи.

Принцип работы посредников для заказов с iHerb

Уже многие годы (ещё до введения санкций) десятки транспортных компаний из России предлагали свои посреднические услуги при заказе посылок в американских интернет-магазинах. Просто раньше посылки с Айхерб беспроблемно приходили и услуги таких посредников были особо не нужны.

Принцип работы любых посредников схож:

  1. Регистрируйтесь на сервисе доставки и получаете персональный адрес склада в США.
  2. Заходите на официальный сайт по этой ссылке iHerb.com через любое VPN-приложение и в настройках сайта указываете регион «US — США», валюту в USD ($), а язык выбирайте на своё усмотрение. ВАЖНО! Лучше сначала включить VPN и потом уже зайти на iHerb через режим инкогнито в вашем браузере или в любом другом браузере, который ранее не использовали для покупок на сайте. 
  3. Далее собирайте свою корзину товаров и оформляйте доставку на американский адрес.
  4. Остальное за вас делает посредник: принимает вашу посылку в США, группирует заказы (если вы сразу оформляете по 5-10 посылок за раз), отправляет в Россию, растаможивает и доставляет по домашнему адресу. 

Кстати, есть и хорошие новости: до 1 октября 2022 беспошлинный лимит на интернет-покупки увеличен с 200 до 1000 евро.

Актуальные варианты оплаты покупок на iHerb из России:

  • Зарубежные банковские карты. Любые карты «НЕ из РФ» подходят для оплаты. Многие россияне уже отправились в туры в Беларусь, Армению, Грузию, Казахстан для оформления обычных дебетовых карт для покупок. 
  • Виртуальная карта не выходя из дома. Такой картой можно оплачивать онлайн любые иностранные покупки. Пример такого сервиса: virtualcards.shopping 
  • Услуга от посредника. Они сделают покупки за вас со своего аккаунта на iHerb, проконтролируют доставку на склад и сообщат, когда всё будет готово. Минус такой покупки: платная услуга (10% от заказа), невозможно применять свои промо-коды и выкуп может длиться несколько дней, когда акции на iHerb уже пройдут. 

Лучшие посредники для доставки из США

Большинство посредников имеют примерно одинаковые тарифы и условия, но различаются опытом работы на рынке, наличием страховки посылок, качеством сервиса и поддержкой клиентов. Я отобрала надёжные варианты, которые уже успела протестировать сама, либо изучила их положительные отзывы в интернете от реальных покупателей. 

 

Простобокс — Prostobox.com

Простобокс – лоукостер доставки из США. Он зарекомендовал себя за 3 года работы как надежный мейлфорвардер с отличным рейтингом и отзывами клиентов. Это один из (если не самый) дешевый посредник по доставке товаров из США. Регистрируйтесь по ссылке Prostobox.com и получите свой персональный американский адрес.

Простобокс – лоукостер доставки из США
Выгодные тарифы от Простобокс
  • Стоимость доставки: от 10,99 за 1 кг. Но можно отправить и очень легкую посылку – 100 гр. за $3.99 Подробности в калькуляторе.
  • Время доставки: от 5 до 15 дней.
  • Скидка 10% на первый заказ по промокоду RP-HERBALSALE
  • Нет скрытых сборов, бесплатная приемка и объединение посылок из разных магазинов. Нет даже комиссии за ввод денег на счет. 
  • Ввод денег на счет на сайте Простобокса возможен с любой рублевой карты, включая платежную систему МИР
  • Профессиональные байеры Простобокса выкупают товары с iHerb и с других сайтов 24/7, 7 дней в неделю. 

 

Pochtoy

Pochtoy.com — это старый добрый проверенный сервис для доставки посылок из США с отзывчивой поддержкой и высоким качеством сервиса. Очень удобный и понятный личный кабинет.

  • Стоимость: от 12 долларов США за 1 кг (все тарифы изучайте в калькуляторе расчёта).

  • Время доставки: 7-14 дней.

  • Скидка 10% на первый заказ по промо-коду RP-HERBALSALE.
  • Доставка в ПВЗ, постамат, курьером или через Почту России.
  • Среднее время обработки входящей посылки 24 часа.
  • Служба поддержки работает 24 / 7.
  • БЕСПЛАТНОЕ объединение нескольких посылок в одну, ведь часто отправлять несколько посылок в одной коробке гораздо выгоднее, чем по одной.

  • БЕСПЛАТНОЕ удаление лишней упаковки, обувных коробок и печатной рекламы, чтобы посылка весила как можно меньше и доставка для вас была как можно выгоднее.

  • БЕСПЛАТНОЕ хранение входящих посылок 70 дней, чем больше срок хранения посылок на складе – тем больше вы сможете собрать посылок для объединения

 

CDEK Forward

Надёжный посредник для доставки ваших посылок с iHerb и других магазинов из США, Великобритании, Франции, Италии и т. д. (всего 10 стран). Ваши посылки из-за рубежа оперативно доставят на дом, в постаматы или ближайший пункт выдачи СДЭК. Получить свой американский адрес для заказов можно после регистрации на официальном сайте global.cdek.ru

Доставка CDEK Forward
Доставка CDEK Forward из США в Россию
  • Стоимость: от 16 долларов США за 1 кг на стандартном тарифе (калькулятор расчёта есть тут).

  • Время доставки: от 7 до 20 дней.

  • Высокая скорость доставки за счет собственной налаженной логистики. Вылеты из США каждую пятницу.
  • Хранение входящих посылок на складе: 45 дней бесплатно, а исходящих со статусом «ожидает оплаты» — 10 дней бесплатно на следующий день и далее 130 ₽ в день за одну посылку. 
  • Дополнительные услуги: консолидация (объединение посылок), упаковка, выкуп заказа, возврат в магазин, фотография товаров, смс-уведомление.

 

BXBox от Boxberry

BXBox — это официальный сервис доставки из США от популярной почтовой службы Boxberry.

BXBox доставка из США от Boxberry
BXBox — доставка посылок из США от Boxberry
  • Стоимость: от 16 долларов США за 1 кг (калькулятор расчёта есть на сайте сервиса).

  • Время доставки: от 16-18 дней, но по факту получилось за 4 недели 🙂

  • Есть возможность объединить несколько посылок в одну доставку суммарным весом до 29 кг. Вы можете заказать не только посылку с iHerb, но и любые другие товары с eBay, Amazon, Walmart, Target, 6PM, Victoria’s Secret, объединив все заказы на складе в США в одну большую посылку. 

  • Оплатят сами ваши покупки, если российская карта не сработает в американском интернет-магазине.
  • Есть подробная пошаговая инструкцию по заказу из США в формате PDF 
  • По всем вопросам работает горячая линия 8-800-222-68-57 с 7:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.

 

Бандеролька

Бандеролька работает с 2010 года и решает проблему доставки посылок из США в Россию, Беларусь и Казахстан курьером до двери или в пункт самовывоза.

 

Allex Post

Allex Post — набирающий обороты сервис по доставке товаров с iHerb. Компания берет на себя вопросы связанные с закупкой товаров, таможенным оформлением и контролем логистики.

Доставка товаров из США
ALLEX POST —Доставка товаров с iHerb из США в любой город России
  • Самостоятельно заполняют таможенную декларацию.
  • На связи в Телефоном режиме, WhatsApp, Telegram.
  • Выкуп в долларах, по курсу ниже чем в рублях.
  • Комиссия сервиса 4% от стоимости заказа.
  • Закупка в течении 10 минут после заказа.
  • Доставка от 990 руб.

 

Голосуй за лучшего посредника для заказов на iHerb
Простобокс - Prostobox.com
35.9%
Pochtoy
19.17%
CDEK Forward
10.99%
BXBox от Boxberry
10.23%
Бандеролька
4.87%
Allex Post
5.84%
Другой (нет в списке)
13.01%
Проголосовало: 2875

 

 

Пошаговый заказ на примере BXBox от Boxberry

По просьбе моих подписчиков выкладываю подробную инструкцию, как на простом примере доставки BXBox можно заказать посылку из США в Россию. В свою очередь, вы можете выбрать любого посредника из списка выше, так как процесс оформления заказа на американских склад ничем не отличается. 

Есть и официальная инструкция от BXBox Boxberry в формате PDF по ссылке. Общаться со службой поддержки Боксберри лучше через чат на сайте или в Telegram.

Регистрация аккаунта на сайте посредника

Личный кабинет необходим для получения своего адреса на складе в США и полного контроля своих покупок. 

Регистрация аккаунта на сайте посредника
Регистрация аккаунта на сайте Boxberry
  1. Переходим на официальный сайт Boxberry по этой ссылке и нажимаем кнопку «Личный кабинет» и пункт меню «Для частных клиентов». Далее указываем свой телефон и пароль, чтобы получить доступ к новому аккаунту. 
  2. После регистрации и авторизации в своём личном кабинете обязательно заполните свой профиль с личными данными в разделе «Настройки профиля». Укажите ФИО, дату рождения, ИНН, паспортные данные, адрес регистрации с почтовым индексом.
  3. В разделе с настройками профиля также необходимо загрузить отсканированную копию паспорта (либо его фотографии в хорошем качестве). Без паспорта ваша посылка не сможет пройти таможенную очистку в России.

Где брать адрес склада для доставки в США?

Весь процесс регистрации нам был необходим, чтобы в конечном итоге получить свой персональный американский адрес для покупок. В личном кабинете Boxberry перейдите в раздел «Доставка из США», там вы и увидите свой адрес склада, который можно будет указать при оформлении заказа на iHerb.

У всех посредников такой склад находится в безналоговом американском штате, поэтому никаких дополнительных расходов не будет.

Доставка из США
Получение адреса склада в США

Правильный процесс покупки на iHerb

Для оформления заказа вам необходимо будет использовать VPN (надо уже привыкать). Установите себе сразу пару штук и забудьте про все проблемы с доступностью сайтов. Можно скачать VPN для вашего браузера либо установить программу на ноутбук.  Также есть уйму приложений для смартфонов.

Вот ссылки на популярные бесплатные VPN: uVPNBrowsecHola Free VPNThunder VPNWindscribeProton VPNTurbo VPN или любые другие на ваше усмотрение.

После запуска VPN, заходим на официальный сайт iHerb.com по этой ссылке и сразу настраиваем регион, как показано на изображении ниже: «US — США», валюту в USD ($), а язык выбирайте на своё усмотрение.

ВАЖНО! Сначала включить VPN и потом уже зайти на iHerb через режим инкогнито в вашем браузере или в любом другом браузере, который ранее не использовали для покупок на сайте. 

iHerb USA США
Выбор страны, языка и валюты на iHerb

Далее приступайте к выбору товаров и к стандартному наполнению корзины. Не забываем применять реферальный код на скидку JAX3873 и проверять другие актуальные скидки в этом разделе моего блога

После изменении страны назначения на США в интернет-магазине станут доступны даже те товары, которые невозможно заказать напрямую в РФ: мелатонин, D3 на 5000 МЕ, Hema-Plex и многие другие. 

  • Важно заказывать не более трёх штук одного наименования товара — это внутренние ограничения Boxberry.
  • Доставку выбирайте Expedited. Она будет бесплатной при заказах от 20 долларов США. 
  • Адрес указываем тот, который у вас доступен в личном кабинете Боксберри в разделе «Доставка из США».
  • Оплатить заказ на Айхерб можно с помощью банковской карты. В условиях санкций некоторые карты могут не срабатывать, но даже после 10 марта у меня прошла оплата дебетовой картой Мастеркард от Тинькофф Банка. Если оплатить не получается, то закажите у них дополнительную услугу оплаты заказа за вас.
  • Обратите внимание, что стоимость доставки увеличивается не плавно. Цена за вес посылки 100 грамм и 500 грамм будет одинаковая, больше 500 грамм считается уже как за 1 кг, т.е. шаг — 500 грамм.

Отслеживание по США и заполнение декларации  

После отправки вашего заказа со стороны iHerb, вы получите местный трек-номер отслеживания. Его обязательно надо зарегистрировать в системе личного кабинета Boxberry с указанием названия выбранной службы доставки. 

Не путайте американский трек-номер для отслеживания доставки с обычным номером своего заказа. Номер отслеживания появится в вашем аккаунте iHerb в разделе «Мои заказы» на второй-третий день после оформления заказа. 

После обработки на складе в США ваш заказ отобразится в личном кабинете Боксберри, и можно будет его отслеживать дальнейшее движение в Россию. 

Когда американский склад примет вашу посылку с iHerb, вам отправят на электронную почту письмо с просьбой заполнить декларацию по товарам. Это простая стандартная процедура.

Посылка с сайта iHerb Boxberry
Посылка с сайта iHerb (фото редакции блога)

В личном кабинете Boxberry напротив заказа будет специальная форма «Требуется заполнение декларации». В ней необходимо указать информацию обо всех товарах, которые находятся в вашей посылке. 

Пошаговая инструкция есть в PDF. Если кратко, то для каждого товара заполняется отдельная мини-форма: 

  • Название товара. Скопируйте оригинальное название с сайта Айхерб на английском языке, например, «NOW Foods Vitamin D-3». А в поле на русском языке — перевод названия: «НАУ Фудс витамин Д3».
  • Укажите ссылку на товар из онлайн-каталога iHerb
  • Количество единиц товара в заказе. Если у вас несколько одинаковых позиций, то укажите их количество. 
  • Стоимость одного товара. Указывается только цена за одну позицию в долларах США.

Если вы заказали несколько посылок и желаете объединить их в одну для доставки в Россию, то учитываете один нюанс: сделать это можно только до того, как вы заполнили декларацию. Поэтому, если вы ждёте ещё и другие заказы, не заполняйте декларацию сразу, дождитесь, когда все нужные посылки будут на американском складе Боксберри.

Также можно прикрепить свой инвойс оплаты заказа на iHerb. Как правило, это просто снимок экрана с заказанными товарами из личного кабинета Айхерб. Это делается для того, чтобы не было проблем на таможне. Это редкость, но на таможне могут придраться к тому, что вы купили товар со скидкой, а по указанной в декларации ссылке данная позиция открывается по полной стоимости.

После заполнения декларации, её проверят и приступят к отправке вашей посылки в Россию. В конечном итоге её доставят курьером на дом или на выбранный вами пункт выдачи.

Дополнительные услуги посредника

Службы доставки посылок из США предлагают ряд полезных и не очень услуг. Как правило, все платные. 

  1. Помощь с покупкой. Выкупают сами товары из магазинов США, берут на себя коммуникацию с продавцом, оформляют доставку до своего склада. Подходит для тех, у кого не проходит оплата по своей карте, либо тем, кто не хочет заморачиваться с процессом оформления заказа на том или ином американском сайте. 
  2. Объединение посылок. Вы можете оформить несколько заказов на iHerb или в других американских онлайн-магазинах, а затем получить их одной посылкой, заплатив только за доставку, ведь так будет выгодней.
  3. Фото посылки и товаров в ней. По вашему запросу сотрудники службы доставки могут открыть посылку, сфотографировать и отправить вам фотографию. 
  4. Другие услуги: страховка, переупаковка, разделение посылки, возврат всей / части посылки и многое другое. Смотрите весь перечень на официальном сайте службы доставки. 

Вопросы по сервису и нюансам доставки от посредников лучше сразу писать им или звонить напрямую. Так вы точно получите актуальную информацию на данный момент времени. 

Альтернатива Айхерб в условиях санкций

К сожалению, пришло то время, когда мы вынуждены с трудом искать элементарные товары для каталога iHerb где-то на просторах всемирной паутины. Если вариант с посредникам вам не по душе, то присмотритесь к сайтам из моей подборки:

  1. Яндекс.Маркет — это популярный маркетплейс в России, Беларуси и в других странах СНГ. Как оказалось, с большим ассортиментом витамин и пищевых добавок. Да, цены выше, чем на iHerb. В каталоге вы сможете: досконально изучить нужный препарат, почитать отзывы, узнать советы экспертов и заказать доставку курьером на дом или в пункт выдачи.
  2. 4Fresh – это лучший российский онлайн-экомаркет с невероятным выбором товаров, удобной доставкой и выгодной бонусной программой для покупателей. Ассортимент, в любом случае, явно уступает американской площадке, но точечный подбор натуральных товаров для здорового образа жизни меня очень радует.
  3. Ещё больше вариантов вы найдёте в статье: Аналоги iHerb с доставкой по России и в другие страны СНГ

А какой вариант выбираете вы: заказывать посылки с iHerb через посредника или искать аналогичные товаров на других сайтах? Пишите в комментариях!

Понравилась статья? Поделись с друзьями:
Марина Снопкова

Создатель и главный редактор блога. Подписаться на Instagram

HerbalSale
iHerb
iHerb
Задавайте вопросы и делитесь своим мнением в комментариях.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Ольга

    Заказала с iHerb витаминки на свой адрес в Prostobox. Айхерб витаминки на склад доставил, а на складе Простобокса ничего не обновляется уже 5 дней, написала в поддержку, созадал тикет, сутки молчание. Ну и что делать? Как таки свои витаминки доставить в Россию?(
    Все Ожидаемые посылки и Декларацию заполнила, трек номер везде вбивала, вообще ничего(

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Здравствуйте! Не паникуйте)) Я немного не понимаю статус вашей посылки из-за текста про декларацию. Если вы всё правильно сделали, то ваша посылка должна автоматически определится у них на складе и перейти из статуса «Ожидаемая посылка» в «Посылка на складе». У меня все посылки с iHerb определялись (после сообщения от iHerb, что посылка доставлена) в течении 6-12 часов. Но это при условии, что в адресе склада на сайте iHerb вы указали точно свой Street address (строка 2): STE 200**** (вместо звёзд свои цифры из личного кабинете Простобокса).

      Если вы уже заполнили декларацию, то следующий шаг — это оплата услуг Простобокса и далее посылку отправят в Россию. Ждите ответа от поддержки, так как только они видят статус вашей посылки и помогут перейти к следующему шагу. А я ближе к концу августа сделаю подробную инструкцию по покупке через Простобокс, а то много вопросов стали задавать мне в личку)

      Ответить
  2. Анастасия

    В статье не написано, что почти все товары с iHerb не могут быть доставлены в Россию даже через посредника, т.к они попадают в список недопустимых для отправки в Россию в принципе (косметика и БАДы). Вы оплатите товар, заплатите за доставку до склада посредника, а посредник вам потом скажет, что ваши товары не могут быть доставлены в Россию — либо делайте возврат, либо отправляйте в другую страну. В Россию они якобы отправляют за 20$ (1кг), а в Литву мне насчитали 100$. Золотой крем получается

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Я уже четвёртую посылку получаю через посредника с iHerb. Полностью забитую в БАДах по 2 кг по одному наименованию на артикул. Отдаю со страховкой примерно 12 долларов за 1 кг. Косметику заказывать нельзя — она под санкциями США, как украшения и автозапчасти, но пищевые добавки с продуктами без проблем приходят. Через кого вы так проблемно заказали, что получили такой отрицательный опыт?

      Ответить
  3. Вероника

    Здравствуйте. Если заказывать через просто бокс, нужен ли российский номер в последующем для личного кабинета, для оформления доставки и ТД?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Нет, я указывала белорусский номер. Все нюансы можно узнать у них на сайте — работает онлайн чат, где довольно быстро отвечает оператор.

      Ответить
  4. Наталья

    Карты ни Сбербанк, ни открытие, ни тинькофф не проходят. Заказать услугу у посредника оплаты заказа за вас — посредники вообще не отвечают на эту услугу, оплата валютой становиться проблемой.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Да, сейчас могут заказывать через посредников только те покупатели, которые сумели получить себе карты соседних стран (Беларусь, Казахстан, Грузия, Армения и т.д.). Либо имеют родственников в этих странах, которые без проблем им оплачивают покупки в зарубежных магазинах и сервисах.

      Ответить
  5. Таня

    Подскажите,какой адрес склада США нужно ввести на сайте айхерб,чтоб закончить оформление заказа?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Тот адрес, который вам предоставил конкретный посредник в вашем личном кабинете на официальном сайте посредника.

      Ответить
  6. Екатерина

    Добрый день!Оплата Российскими картами совсем не осуществляется, даже если оформить ЮнионПай _Россия?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Да, UnionPay от российских банков не работает. Только любые иностранные карты или заказать услугу у посредника оплаты заказа за вас.

      Ответить
      1. Polina

        Подскажите, пожалуйста, вот эта услуга «оплатить за вас заказ», она от компании посредника- boxberry, например, осуществляется?
        Не совсем поняла. И в какой момент оплата им уже производится? И каким образом?

        Ответить
        1. Марина Снопкова автор

          Добрый день! Большинство посредников имеют данную опцию, но я сама никогда ей не пользовалась. Лучше пишите выбранному посреднику напрямую в поддержку, чтобы узнать актуальную информацию из первых уст.

          Ответить
  7. Татьяна

    Добрый день, заказала товар с eBay через бандерольку (узнала о ней из данной статьи), по отслеживанию трек-номера он был доставлен на склад бандерольки, но они уже больше недели его не видят и уже 3 дня не отвечают на мои запросы в поддержку. Может лучше убрать этого посредника из вашей статьи, чтобы оградить других читателей?

    …в дополнение к моему комментарию, отправленному примерно полчаса назад, — я начала читать информацию, отзывы и подобные случаи, связанные с бандеролькой, и узнала, что случаев потери, воровства и отсутствия помощи от поддержки очень много. Почему эта служба доставки попала в вашу статью, которой доверяют пользователи?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Попали в публикацию только те посредники, которыми я пользовалась сама. Через бандерольку последний раз заказывала посылку с Amazon лет пять назад напрямую в Беларусь и всё пришло без проблем. У всех посредников будут косяки. Я проанализирую последние отзывы на них на разных площадках и приму решение по поводу удаления их из статьи.

      Ответить
  8. Руфина Абдюшева

    Добрый день!
    Заказали айхерб в Казахстан, теперь не знаем как отправить из Казахстана в Россию, требуют сертификаты на продукцию. Подскажите , пожалуйста , где достать сертификаты на продукции? на сайте айхерба выдают сертификаты только на свои товары собственного производства , а у нас были заказаны витамины разных фирм . Что делать ?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Если таможня требует сертификаты, значит ваша посылка (скорее всего посылки) признана коммерческой партией. Если у iHerb нет сертификатов, тот просто так негде их не достать. Переправляйте посылки в Россию частными фирмами в качестве физических лиц, чтобы у таможни не было вопросов.

      Ответить
    2. Инна

      Добрый день, Руфина! Подскажите, как Вы в итоге отправили товар из Казахстана в РФ? У меня сейчас такая же проблема с сертификатами((

      Ответить
      1. Матвей

        инна, добрый день! вы каким-то образом отправили посылку?

        Ответить
  9. Асем

    Доброе утро. я первый раз заказываю на сайте iherb но у меня в отд оплаты не берут деньги почему?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Вы из Казахстана? Если так, то любые международные карты от казахских банков подходят для оплаты на iHerb. Если нет, то возможно у вас зарплатная карта от местного банка с ограничением на зарубежные покупки. Звоните в свой банк и уточняйте данный нюанс.

      Ответить
  10. Татьяна

    добрый день, появится статья для заказа в Беларусь?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Пока не планировала. Я сама на Смоленские пункты выдачи заказываю. Напрямую в Беларусь — это целая цепочка посредников. Например, Shopfan + ПочтиПочта = Очень Дорого за 1 кг. Если появятся более выгодные варианты, то обязательно сообщу. Но скорее всего iHerb быстрее вернётся в Беларусь, чем в Россию, с учётом менее жёстких санкций + у нас теперь пошлина с 200 евро, а значит можно будет заказывать большие посылки без уплаты пошлины.

      Ответить
  11. Валерия

    Марина, спасибо Вам за статью. Я бьюсь уже 4ый день с заказом айхерб. у меня в заказе 47 банок, посредник сша говорит, что я могу в одной посылке у них отправить 3-4 банки. Это что мне надо будет формировать более, чем 10 посылок?(
    Сколько в одной посылке из сша в москву можно бадов провести?
    Спасибо!

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Это ограничение до трёх наименований одного и того же товара. Если добавки разные, то можете заказывать без проблем. Объясните поддержке, что вы заказываете разные наименования продукции.

      Ответить
  12. Ольга М

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу сделать заказ на айхерб и отправить в Россию через боксберри, но не получается — при выборе адреса доставки, ввожу все данные склада boxberry-все получается, как только ввожу номер телефона боксберри (8 800 222 68 57), номер горит красным и пишет правильный номер телефона обязателен. Как ввести номер правильно чтобы сделать заказ?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Вводите в международном формате +78002226857 или просто без восьмёрки.

      Ответить
  13. Ксения

    Добрый день! У меня тоже сначала выскакивала такая ошибка, потом я изменила валюту на доллары, но платеж опять не прошел. Ошибка: «Предоставленная Вами информация неверна. Пожалуйста, проверьте введенные данные и отправьте форму снова.
    При обработке платежа произошла ошибка. Выберите другой способ оплаты и повторите попытку». У кого получилось оплатить заказ картой UnionPay? Напишите, пожалуйста, ваши действия.

    Ответить
  14. Наталья

    Здравствуйте!
    У меня при оплате на Iherb система не принимает карту Union Pay, когда добавляю новую карту (Union Pay) пишет что введена неподдерживаемая карта.
    В настройке сайта (iherb) я указала
    адрес — Us,
    индекс ( Доставки Boxberry в США), язык — русский,
    Валюта — RUB
    Подскажите , пожалуйста, что не так?🙏

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Странно, так как карты Union Pay работают без проблем, но при одном условии, если ваш банк, выпустивший эту карту не находится под санкциями США. Лучше напишите в поддержку iHerb по вашему конкретному случаю — https://herbalsale.by/kontakty-iherb-sluzhba-podderzhki/

      Ответить
      1. Ксения

        У меня тоже сначала выскакивала такая ошибка, потом я изменила валюту на доллары, но платеж все равно не проходит, возникает ошибка: «Предоставленная Вами информация неверна. Пожалуйста, проверьте введенные данные и отправьте форму снова.
        При обработке платежа произошла ошибка. Выберите другой способ оплаты и повторите попытку».

        Ответить
        1. Ксения

          Может у кого-то полностью прошел платеж? Напишите, пожалуйста, как оплачивали заказ.

          Ответить
    2. Ксения

      Я тоже долго билась над этим, потом изменила валюту на доллары, но оплата опять не проходит, пишет, «Предоставленная Вами информация неверна. Пожалуйста, проверьте введенные данные и отправьте форму снова.
      При обработке платежа произошла ошибка. Выберите другой способ оплаты и повторите попытку».

      Ответить
  15. Сергей

    Картами Union pay пробовал кто-нибудь оплачивать?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Карты UnionPay iHerb принимает для оплаты заказа.

      Ответить
  16. Katrin

    Здравствуйте, могу ли я к заказу привязать карту мужа unionpay? Адрес в США, аккаунт айхерб на моё имя, а карта на мужа

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Да, вы без проблем сможете привязать карту UnionPay к своему аккаунта даже, если сама карта оформлена на другое физическое лицо.

      Ответить
  17. Наталья

    Объясните пожалуйста, про оплату внутри страны? На сайте IHERB просит сразу оплату? 🤷‍♀️Не могу понять

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Я не могу протестировать данный вариант, так как живу в Беларуси и использую местную карту. Оплата прошла сразу при оформлении заказа на склад в США. Вы можете попробовать, в любом случае, если операция не пройдёт, то деньги у вас не спишут.

      Ответить
  18. Ольга

    Здравствуйте, может вы мне поможете! 27 февраля отправлена посылка с айхер, трансп компанией пони экспресс, до сегодняшнего дня нет информации о ней. Забыть про неё или надеяться?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Все заказы, которые не успел отправить iHerb, поменяют свой статус на «Отменён» и деньги вернутся вам на карту. Если всё-таки посылка долетела до таможни, то вы её обязательно получите. Актуальную информацию можете запросить в службе поддержки — https://herbalsale.by/kontakty-iherb-sluzhba-podderzhki/

      Ответить
  19. Бранчаева

    Зарегистрировалась в личном кабинете,внесла пасортные данные,где взять номер ячейки?

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Адрес склада и номер персональной ячейки доступен в разделе «Доставка из США» в личном кабинете BXBox. По всем дополнительным вопросом пишите им в поддержку по эл. почте — ebay@boxberry.ru либо звоните нам по номеру 8-800-222-68-57. Горячая линия работает с 7:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.

      Ответить
  20. Ирина

    А как быть с оплатой посылки? Никакие карты за рубежом не работают.

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Так оплата будет внутри страны местной службы Боксберри

      Ответить
  21. Радима

    Как сделать заказ через посредника

    Ответить
    1. Марина Снопкова автор

      Добрый день! Нажмите большую ярку кнопку » >> Читайте Подробную Инструкцию в PDF» и там всё расписано))

      Ответить
Натуральные продукты и косметика на сайте iHerb