Как заполнить адрес доставки на iHerb?

Не все покупатели на iHerb знают, как правильно заполнять адрес доставки. В этой статье я рассмотрю наиболее популярные ошибки в адресных данных при оформлении заказа на Айхерб.

На каком языке заполнять адрес на Айхерб?

Приоритетной информацией для зарубежного интернет-магазина являются страна получателя и его почтовый индекс. Все остальные данные нужны для местных почтовых служб.

Есть два варианта того, на каком языке заполнять адрес на сайте Айхерб:

1. На английском языке (латиницей / транслитом). Такая форма написания адреса является универсальной во всем мире. Именно поэтому она и будет наиболее правильным вариантом того, как заполнить доставку на Айхерб в англоязычном формате. При этом почтовый адрес указывается согласно установленным правилам его написания в транслите (например, «Московская область» указывается как «Moskovskaya oblast», но не «Moscow region»);
2. На русском языке. Такая функция стала актуальной в тот момент, когда американская торговая интернет-площадка стала мультиязычной. Таким образом, посылка, адрес доставки которой на iHerb был прописан на русском языке, теперь не затеряется и вовремя дойдет до адресата.

Пошаговая инструкция заполнения адреса доставки

Информация о местонахождении получателя, указываемой в качестве адреса для получения будущих посылок с Айхерб. Адресные данные прописываются в момент создания аккаунта на официальном сайте американского интернет–магазина (или в приложении) либо в момент оформления заказа.

Вариант 1: при создании новой учетной записи

Справа вверху необходимо нажать на ссылку «Аккаунт» (под вашим именем).

1. В выпадающем меню выбирайте строку «Мой аккаунт»;
2. Уже слева в боковом меню нужно выбрать строчку «Адресная книга»;
3. Нажимаем на кнопку «Добавить новый адрес»;

Далее указываем страну и ФИО. В адресную строку №1 пишите свою улицу, номер дома и квартиры. В отдельном поле заполняем город. В регион на iHerb пишем вашу область (край / район / округ). Не забываем указать почтовый индекс и номер телефона.

Важно отменить галочкой «Такой же как и платежный адрес» и не надо будет опять дублировать его в дальнейшем. Читайте подробнее про платежный адрес Айхерб.

По окончании обязательно нажать большую оранжевую кнопку «Сохранить».

Вариант 2: в момент оформления заказа

При таком способе немного иная форма заполнения адреса:

1. Вся выбранная продукция добавляется в корзину.
2. Не забываем прописать реферальный код TTL190 для активации скидки iHerb;
3. Внизу вводим Ваш почтовый индекс и после этого можно будет выбрать желаемый способ доставки.
4. В зависимости от выбранного способа доставки на Айхерб, Вы начнете вносить свои адресные данные. Там те же поля, что я писала выше. 
5. Boxberry и PONY EXPRESS также запросят Ваши паспортные данные.

Адрес обязателен в том случае, если получатель будет забирать посылку в ближайшем почтовом отделении. Если адресат выбрал в желаемом способе доставки один из конкретных постаматов Boxberry либо пунктов самовывоза, то указанное им место жительства будет учтено поставщиком лишь в крайнем случае.

Как изменить адрес доставки на iHerb?

Это актуально в том случае, если получатель на какой-то срок (или постоянно) сменил своё прежнее место жительства. В данной ситуации, чтобы получать посылки на новый адрес, покупателю необходимо знать, как заполнить новые адресные данные на Айхерб.

Алгоритм такой же, как я описывала выше. Если домашний адрес хотите просто отредактировать, то нажмите по ссылке «Изменить» и внесите актуальную информацию. 

Вы можете добавлять сколько угодно адресов доставки и при оформлении заказа на iHerb без проблем выбрать нужный на данный момент вариант.

Ошибки при заполнении адресных данных

Чаще всего ошибку можно заметить сразу и откорректировать неверные данные. Если товар уже заказали, то пока магазин не выслал Вам посылку, можно отменить либо отредактировать заказ. 

Иногда сайт Айхерб на этапе оформления заказа выдаёт вот такое сообщение: «Ваш адрес содержит Буквы или символы, которые не поддерживаются выбранной службой доставки. Пожалуйста обновите Ваш адрес или попробуйте ещё раз.». Что делать в такой ситуации?

Так онлайн-магазин по неизвестным причинам не пропускает адреса на русском языке. Как правило, это касается доставок DHL и BoxBerry. Попробуйте написать свой адрес в транслите латиницей (английскими буквами). Для помощи воспользуйтесь сервисом онлайн-транслита по ссылке translit-online.ru. Там вводите свои нужные данные кириллицей, а он выдаст необходимую фразу в транслите.

В остальном на iHerb не возникает проблем с тем, на каком языке писать адрес доставки, так как система полностью русифицирована и не требует перевода данных о клиенте в английский формат.

Таким образом, сложностей, связанных с заполнением данных о месте жительства, как таковых нет. Важно лишь внимательно указывать и перепроверять адресную информацию.

Остались вопросы по заполнению адреса доставки на iHerb? Смело задавайте их мне в комментариях!