Товары с iHerb на АлиЭкспресс: оригинал или подделка?

Совсем недавно я узнала, что на АлиЭкспресс появился официальный магазин iHerb. Решила разобраться действительно ли там продают оригинальные товары или просто штампуют подделки витамин и добавок из Китая.

Магазин iHerb на AliExpress: рейтинг и отзывы

На первых порах полетела изучать статистику магазина и отзывы покупателей на товары.

Рейтинг магазина и его продукции

Переходим на якобы официальный магазин по этой ссылке и видим следующую картину:

• Название: Товары с iHerb официальный магазин
• Дата открытия: 30 октября 2023 года
• Рейтинг продавца: 94.15%
• Подписчиков: 29 889
• Доставленных заказов: 6 176
• Среднее время, за которое продавец передаёт товар в доставку: 9 дней
• Рейтинг товаров: 4,8

По этим всем данным продавцу можно действительно доверять. Но, обратите внимание, что на многие показатели статистики на АлиЭкспресс можно влиять искусственно. Поэтому копаем дальше.

Юридическая информация

Если внутри магазина кликнуть на раздел «Юридическая информация», то увидим не совсем надёжные данные. Я думала там какой хитрый известный посредник-компания из России, а там совсем другая история. 

• Название компании: Deste FZ-LLC (регистрация в Объединённых Арабских Эмиратах).
• Адрес: Building no. A4, Al Hamra industrial free zone, P.O Box 10 055, Ras Alkhaimah, 10 055, UAE (Reg. No. 0000004022588).

Даже если и будут какие проблемы с этими якобы добавками с iHerb, то претензии предъявить некому. Роспотребнадзор частенько находил к чему придраться на iHerb, но у этой компании было представительство в России ООО «Айхёрб Ру» (ИНН 504410187339) с конкретным ответственным лицом, а тут даже нет рычагов давления контролирующих органов. 

Отзывы на товары Айхерб с АлиЭкспресс

Перехожу на один из самых попсовых товаров на самом iHerb — это коллаген CollagenUP от California Gold Nutrition. Прямая ссылка на этот товар: https://aliexpress.ru/item/1005006283200142.html

Видим такую картинку:

• Рейтинг: 4,8
• Отзывы: 10 шт.
• Купили: 138 раз

Весьма хорошие показатели. При этом отзывы на коллаген с iHerb почти все положительные:

На поверхности имеем весьма красивую картину. Можно пробовать заказывать, но сомнения ещё терзают. Поэтому решила написать в поддержку iHerb и AliExpress, чтобы из первых уст получить нужную мне информацию.

При этом уже десятки блогеров в рунете раздают промокоды конкретно под данный магазин, стимулируя массовые покупки. Сейчас действует промокод ALISALE24 на скидку в 299 рублей на все заказы от 2 500 рублей, что опять же манит завидущий глаз на дешевизну. 

DeliHerb — надёжная альтернатива для покупок с iHerb

Пока жду официальных ответов от онлайн-магазинов, расскажу про рабочие проверенные способы заказа с сайта iHerb в РФ. Про это я писала целую отдельную статью и составляла рейтинг надёжных посредников по ссылке.

Если кратко, то самый популярный сервис в России — это deliherb.ru.

Из явных преимуществ можно выделить следующее:

• Удобная версия американского каталога iHerb с доступом без VPN и актуальными ценами.
• Оплата российской банковской картой, СБП (Система быстрых платежей), SberPay или через Яндекс Сплит (можно выбрать оплату по частям на 2 месяца без комиссии или на 4 и 6 месяцев с комиссией 5−10%).
• На момент написания статьи доступны пункты выдачи / постаматы 5Post Пятерочка и Перекресток, Boxberry и отделения Почты России.
• Прямые поставки оригинальной продукции из США без транзитных стран и перефасовок на промежуточных складах.
• Бонусная программа – 5% от заказа начисляется на счет для оплаты последующих покупок и промокод NEW10 на первую покупку 10%.

Оригинал или подделка товаров с iHerb на AliExpress

Долго я ждала официальных ответов, но всё-таки их получила. Свои выводы напишу уже в конце.

Хочу отметить, что даже на американском маркетплейсе Amazon частенько находят поддельные витамины и добавки, что уже говорить про китайский AliExpress. Можете на эту тему почитать подробную статью в блоге iHerb по этой ссылке и на сайте производителя nowfoods.com. Если кратко, то многие добавки были пустышками. К примеру, читайте результаты исследований в PDF берберина и куркумина.

Ответ от поддержки iHerb

Приведу весь текст ответа, но нас интересует только один абзац, где мне дают понять, что единственными сторонними веб-сайтами, через которые iHerb осуществляем продажу своих товаров — это Amazon и Walmart. Значит официального магазина Айхерб на АлиЭкспресс точно НЕТ.

Так как я немножко перестаралась и написала в поддержку iHerb несколькими способами, поэтому прилагаю ещё один ответ, но уже от русскоязычного оператора. Смысл тот же: на AliExpress точно нет официального магазина.

Ответ от маркетплейса AliExpress

Поддержка AliExpress настолько долго мне отвечала, что я решила покапать их официальный канал в Телеграмм и нашла уже заготовленный ответ даже в красивых иллюстрациях (все изображения кликабельны).

Текстовый вариант ответа оформлю для вас в виде FAQ.

Из всего вышесказанного хочу отметить, что сомнительная схема по доставке продукции якобы от партнеров iHerb с AliExpress не гарантирует попадания в эту цепочку контрафактной продукции. Не вижу никакой выгоды покупки с АлиЭкспресс, а перекладывать риски на своё здоровье я точно не буду. Тем более, когда есть уже проверенные альтернативы. Подписывайся на мой Telegram и Instagram.