Как отследить посылку с iHerb?

Невероятная популярность американского интернет–магазина iHerb объясняется большим количество натуральных и качественных товаров по доступным ценам! Вдобавок Вы можете воспользоваться промо-кодами и акциями, оформить подходящий вариант доставки и легко отследить посылку с Айхерб, не выходя из дома.

Отслеживание посылок Айхерб
Отслеживание посылок с сайта Айхерб

Как узнать: где мой заказ по трек-номеру?

Для того, чтобы покупатель мог отследить, где в данный момент находится его заказ с iHerb, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на официальном сайте, указав логин и пароль.
  2. Нажать на «Мой аккаунт» и в выпадающем меню выбрать строку «Заказы»;
  3. В открывшемся списке заказов находим нужный и нажимаем оранжевую кнопку «Отследить мою посылку».
отследить посылку iherb
Как отследить посылку iHerb в личном кабинете?

Первые несколько дней после оформления заказа данные по отправленной посылке поступают в Ваш личный кабинет на Айхерб с некоторой задержкой.

Отслеживание посылок с Айхерб через Боксберри

При формировании заказа на Айхерб покупатель может выбрать в качестве желаемого способа его доставки постамат либо пункты самовывоза Боксберри. При этом должны соблюдаться два условия:

  1. Вес посылки – не более 5 кг;
  2. Стоимость заказа не должна превышать 150 долларов.

Далее действия клиента следующие:

  • Получение уникального трек–номера для отслеживания перемещения купленных на iHerb товаров;
  • Должно пройти около 2-3-х дней, чтобы адресат мог воспользоваться системой и проверить актуальное местоположение посылки как за границей, так и на территории России либо другой своей страны;
  • Перейти на официальный сайт Boxberry по этой ссылке и в специальную строку «Трекинг» ввести трек-номер посылки, присвоенный ей при оформлении заказа. 

Аналогично можно просто открыть письмо подтверждения отправки заказа, пришедшее на адрес электронной почты клиента от Боксберри. В нем необходимо найти и нажать кнопку «Отследить мою посылку».

В том случае, если по неосторожности данное письмо было удалено, то получатель может проверить фактическое местоположение посылки через свой личный кабинет. 

отследить посылку iherb boxberry
Отслеживание посылок Boxberry

Для этого в разделе «Заказы» в личном кабинете  iHerb необходимо кликнуть по кнопке «Информация о Заказе», а после – выбрать трек–номер для отслеживания, указанный рядом с символикой Boxberry. Таким образом, осуществится переход на сайт транспортной компании, где и будет получена данная информация.

Транспортная компания присваивает каждому отправлению уникальный номер, чтобы не возникало лишней путаницы. Если при вводе такого кода в строку поиска на официальном сайте Боксберри, выдается результат «Заказ не найден», это значит, что купленный товар еще не дошел до сайта службы доставки.

Что ещё важно знать?

  • О прибытии посылки iherb в постамат получателю сообщит смс – сообщение на указанный им номер телефона;
  • Клиент может забрать бандероль, только предъявив паспорт. Если по каким–либо причинам у него не получается сделать это самостоятельно, то он может оформить доверенность на своего официального представителя. У последнего также при себе должен быть паспорт;
  • При получении посылки через постамат потребуется ввести в окошко код, указанный в смс – сообщении.

Курьерская доставка заказа осуществляется на следующий день после его прибытия на склад.

Pony Express отслеживание по номеру заказа iHerb

Условия доставки посылок у данной службы аналогичен Боксберри.

Для того, чтобы узнать о фактическом местоположении заказа, отправленного Pony Express, можно воспользоваться личным кабинетом iHerb. Последовательность действий при этом абсолютно аналогичная.

Также адресат получает всю актуальную информацию о своей посылке путем перехода на официальный сайт службы доставки Пони-экспресс (нажмите здесь) и использования строки «Трекинг». В нее потребуется вписать уникальный код заказа.

Плюс на Пони Экспресс отслеживание по номеру заказа Айхерб возможно по номеру телефона: +7 (495) 937 77 77.

Pony Express iHerb
Доставка посылок iHerb от Pony Express

Обновление информации на сайте службы доставки Pony Express происходит с некоторой задержкой. Часто для обновления данных по конкретному заказу требуется подождать немного времени.

Возможные проблемы с посылками

После оформления заказа на Айхерб и после начала перемещения посылки могут возникнуть следующие неприятные ситуации:

  • Увеличение периода доставки (набираемся терпения и ждём);
  • Потеря бандероли в пути. В данном случае клиенту необходимо обратиться в службу технической поддержки интернет–магазина Айхерб за компенсацией;
  • Обычная бесплатная доставка Global Mail by DHL не предусматривает возможность отслеживания посылок с iHerb в Россию и другие страны.

Первые две проблемы зачастую связаны с нарушением процесса логистики, где главную роль играет человеческий фактор: неверно вносится адрес, имеются проблемы приема бандеролей у отдельных почтовых отделений и т.д.

Заказав качественный товар в американском интернет – магазине натуральных товаров, можно смело выбирать один из вариантов доставки и в любой момент быть в курсе о фактическом местоположении посылки путем ее отслеживания на Айхерб. 

При возникновении каких – либо спорных ситуаций, связанных с доставкой, достаточно просто связаться с технической поддержкой транспортной компании или торговой площадкой Айхерб (читайте про онлайн чат поддержки iHerb).

У Вас остались вопросы? Пишите в комментариях (отвечаю максимально быстро).

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (43 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
HerbalSale
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Сегодня Распродажа
на iHerb.com