5Post — удобный сервис доставки посылок с iHerb

Служба доставки 5Post – это удобный способ получения заказов из популярных интернет-магазинов (iHerb, AliExpress, OZON и многих других) в пункты выдачи заказов и постаматы в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток». Сервис уже доставляет заказы в более чем 16 000 магазинов по всей России.

Важно! Интернет-магазин iHerb приостановил отправку заказов в Россию и Беларусь в связи с текущей геополитической ситуацией. Конкретных сроков по возобновлению доставки нет.

Также Роскомнадзор заблокировал доступ к iHerb из РФ и зайти на него можно только через VPN.

Что делать? Просто заказать посылку с iHerb через посредника из США в Россию. Доступны к покупкам даже те товары, которые давно заблокированы для доставки (мелатонин, витамина Д3 5000 МЕ, DHEA и другие). Читайте подробную инструкцию здесь.

Служба доставки «ФАЙВ ПОСТ»

В 2022 году компания выполняет услуги доставки товаров от распределительного центра ФАЙВ ПОСТ до пункта выдачи заказов (ПВЗ). Товары можно получить в постаматах и на кассах в сетевых магазинах «Пятерочка» и «Перекресток». Покупатель узнает о доставке товара с помощью СМС на номер мобильного телефона, указанного при заказе через партнерский онлайн-магазин.

Помимо этого, компания забирает товары со склада магазина, занимается приемом наложенного платежа (доступно не для всех ПВЗ) и страхованием отправлений.

Читайте в блоге: Отзывы на товары Айхерб с сайта АлиЭкспресс

Что необходимо знать?

43 распределительных центра по всей России помогают компании оперативно доставлять все посылки своим адресатам. 

• Заказ хранится в пункте выдачи в течение 7 дней, в постаматах — 3 дня. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. 
• Компания доставляет посылки не больше 36 см × 40 см × 60 см.
• Вес посылки должен быть не больше 10 кг при условии доставки с выдачей через кассу «Пятерочки» и не больше 15 кг при доставке с выдачей через постамат.

Ответы на популярные вопросы

Здесь подборка ответов на самых популярные вопросы о доставке 5Post.

Интернет-магазины партнеры

Компания имеет связь с более 15 000 магазинов по всей стране и за её пределами, а собственный транспорт в виде 4100 автомобилей и 43 распределительных центров помогает эффективно оказывать логистические услуги.

ФАЙВ ПОСТ сотрудничает с такими интернет-магазинами, как:

• «AliExpress» — крупнейший сайт продажи китайских товаров в России;
• «iHerb» – это мультибрендовый американский онлайн-магазин продающий большое количество органических товаров для здоровья и красоты, витамины, косметику, товары для детей, полезные продукты питания и многое другое.
• «OZON» — на этом сайте можно найти товар на любой вкус. Товары представлены в 20 категориях, среди которых есть электроника, техника, одежда, обувь и многое другое;
• «4FRESH» — онлайн–экомаркет, в котором можно приобрести все необходимое для здорового образа жизни: натуральную косметику, продукты, товары для дома, спорта и отдыха;
• «Беру!» — маркетплейс от Яндекса и Сбербанка, предоставляющий широкий ассортимент товаров, начиная от одежды и заканчивая бытовой техникой;
• «М.ВИДЕО» — одна из крупнейших розничных сетей электроники и бытовой техники в России;
• «ЭЛЬДОРАДО» — другая известная сеть электроники и бытовой техники на российском рынке;
• Сеть концептуальных книжных магазинов «РЕСПУБЛИКА» имеет доставку во все регионы России, их ассортимент включает в себя книги, виниловые пластинки и проигрыватели, аксессуары, настольные игры, канцелярские принадлежности и многое другое;
• «Respect» — одна из крупнейших сетей салонов обуви и аксессуаров;
• «Oriflame» — одна из крупнейших в мире косметических компаний, ассортимент которой включает в себя более тысячи продуктов декоративной косметики, средств по уходу за кожей лица и тела, парфюмерии и аксессуаров не только для женщин, но и для мужчин и детей;
• «PRINT BAR» — уникальный проект, благодаря которому любой желающий может создать одежду или аксессуары с собственным рисунком;
• «ОКСАР» — магазин товаров для дома, ремонта, спорта, также включает в себя зоотовары, бытовую технику и электронику;
• «Clever» — современное детское издание, занимающееся выпуском развивающей и научно-познавательной литературы;
• «Читай-Город» — крупнейшая в России сеть продажи книг, канцелярии, подарков и прочих аксессуаров;
• «JOOM» — международный маркетплейс, на котором представлены товары из Китая, Турции, Южной Кореи и Японии;
• «ЛАБИРИНТ» — книжный интернет-магазин, предлагающий литературу любого направления и формата;
• «VSEXSHOP.RU» — крупнейший интернет-магазин товаров для взрослых в России;
• «ЗООПТОРГ» — интернет-магазин товаров для животных.

Отслеживание посылки 5Post

Отследить посылку 5Post можно по трек-номеру с помощью официального сайта службы по этой ссылке — fivepost.ru/tracking. Так с помощью номера отслеживания можно контролировать точное местонахождение почтового отправления.

Отследить бандероль можно будет уже через несколько дней, как только отправление будет физически передано транспортной компании, информация сразу же вносится в систему. Или с небольшой задержкой, если отправитель оформил почтовые документы через онлайн-сервис.

Доставка посылок iHerb от 5Post

Это новый способ доставки посылок с iHerb в Россию. Ограничения на заказ стандартные: сумма не более 200 долларов США и вес не более 5 кг.

Этапы заказа на iHerb через службу доставки 5Post

1. После наполнения корзины товарами выбираете вид доставки «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».
2. На карте необходимо найти свой населенный пункт с помощью строки поиска. Далее выбирайте нужный пункт выдачи. При клике на иконку получаете всю подробную информацию: адрес и режим работы. Для окончательного выбора нажмите кнопку «Выбрать».
3. Далее стандартно указываете свои паспортные данные и ИНН (как и для чего это делать писала тут). Ниже выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, то добавляете). НО! Это формально и службе 5Post он не нужен, а важен лишь номер мобильного телефона.
4. После этого оплачивайте свой заказ! После подтверждения iHerb отправит вашу посылку и выдаст номер для отслеживания, который совпадает с номером вашего заказа и содержит дополнительную цифру (например, XXXXXXXX-0).

Когда посылка придёт в пункт выдачи или постамат, то вам придет СМС с 9-значным кодом для её получения и полной адресной информацией о точке выдачи.

На кассе Пятёрочки попросят назвать вашу фамилию и код из СМС. При этом паспорт предъявлять не надо, а значит, в случае чего, можно всегда попросить кого-нибудь забрать посылку с Айхерб вместо вас.

Не забываем, что срок хранения вашего заказа с iHerb составляет 7 дней после прибытия в выбранный вами ближайший магазин «Пятерочка», «Перекрёсток» или «Карусель». Невостребованные после истечения этого срока посылки будут отправлены обратно на склад 5Post, где будут храниться там ещё в течение 15 дней. По истечении 15 дней все невостребованные заказы будут утилизированы.

Для запросов, связанных с таможенным оформлением, воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 790-58-85 / или адресом электронной почты: cs@gbs-broker.ru.

GBS Broker запрашивает паспортные данные

Что делать, если пришла СМС на телефон либо на электронную почту письмо от GBS Broker, который запрашивает все мои паспортные данные и скан-копию (фото) паспорта. Может это мошенники? Нет!

GBS Broker — это таможенный брокер компании 5Post. Паспортные данные необходимы для подтверждения личности получателя заказа. Эти данные требует таможенная служба Российской Федерации.  Для завершения таможенного оформления вашей посылки необходимо предоставить им всю запрашиваемую информацию. Иначе посылка улетит назад. 

Что надо знать при заполнении  формы?

• Данные нужно отправить как можно быстрее, так как ждать «с моря погоды» нет смысла.
• В наименовании товара лучше писать его название на русском языке (производителя можно оставить на английском). Пример: «Nubian Heritage  Африканское черное кусковое мыло»
• Если у вас больше одного товара, то можно указывать примерную стоимость и вес. Никто не проверяет. Либо сделать вообще так: разделить общую стоимость посылки на количество товаров и вписать это число в графу «Стоимость (в USD)». С весом поступите так же, как и с ценой.