Интернет-магазин iHerb — это мегапопулярная онлайн-площадка с невероятным ассортиментом натуральных товаров для здоровья и красоты. Сайт доставляет свою продукцию по всему миру, включая ФРГ.
Из статьи вы узнаете: как правильно оформить заказ с сайта iHerb в Германию, какой способ доставки выбрать и какими европейскими таможенными пошлинами будет облагаться посылка в 2024 году.
Регистрация и оформление заказа
Процедура регистрации на сайте iHerb стандартная и упрощенная. При попадании на главную страницу официального сайта необходимо первым делом установить основные настройки. В левом верхнем углу нужно выбрать страну (DE — Германия), язык и указать удобную для вас валюту.
Далее необходимо зарегистрироваться одним из двух способов:
- Быстро авторизоваться через аккаунт Google или Facebook.
- Нажать на кнопку «Создать аккаунт» и ввести номер телефона / адрес электронной почты + придумать пароль.
После регистрации можно приступить к выбору товаров, которые удобно распределены по категориям в меню каталога. Также можно найти нужный товар по названию в специальной строке поиска или искать по разделам с помощью фильтров товара по бренду, цене, рейтингу, весу, составу, назначению, форме выпуска и т.д.
Понравившиеся товары откладываются с помощью кнопки «Добавить в корзину». После того, как в корзине окажутся все необходимые позиции, можно приступить к оформлению заказа. Для этого покупателю понадобится ввести адрес доставки, включая почтовый индекс, выбрать на iHerb способ оплаты (банковская карта или PayPal), проверить все данные и нажать на кнопку «Разместить заказ».
Денежные средства после оформления заказа спишутся сразу, а посылка будет отправлена в течение 24 часов. Каждому заказу присваивается трек-номер, благодаря которому можно отслеживать местоположение посылки на протяжении всего срока доставки.
Как получить скидку по промокоду?
Покупателям интернет-магазина iHerb доступны специальные предложения, акции и бонусы. Самый приятный из них — скидка в размере до 10 % на весь заказ, которая высчитывается в корзине автоматически при условии ввода реферального кода JAX3873.
Существуют и другие способы получить выгоду на сайте iHerb:
- Пробные товары. Вот ссылка на сам раздел. За счет их низкой стоимости покупатель может попробовать качественные продукты, чтобы в дальнейшем, если понравится, приобретать такие товары на регулярной основе.
- Бренды недели. В этом разделе каждую среду на следующие 7 дней обновляются новые 8-10 брендов со скидкой до 15%.
- Комбо-предложение представляет собой совместную покупку двух товаров, при этом один из них удешевляет другой. Комбо-скидка отображаются на странице товара, под блоком с ценой.
Доставка посылок iHerb в Германию
Вся продукция, представленная на сайте интернет-магазина, находится на складах в США и высылается оттуда. Доставку посылок с iHerb в Германию осуществляют два почтовых сервиса: Hermes и DPD.
Почтовая служба Hermes
Оформляя заказ через Hermes, можно быть спокойным относительно реальной итоговой суммы в корзине, потому что все пошлины, налоги и сборы для ФРГ будут уже включены.
Компания Hermes доставляет товары воздушным транспортом. При этом существует несколько особенностей:
- бесплатная доставка в Германию при сумме заказа от € 40;
- максимальная сумма заказа — € 140;
- предельно допустимый вес посылки — 4 фунта (1,8 кг).
Каждому заказу присваивается трек-номер, по которому местоположение посылки можно определить в любое время доставки на официальном сайте www.myhermes.de либо через личный кабинет на Айхерб. При получении заказа никаких дополнительных платежей делать не требуется!
По вопросам, связанным с доставкой заказов, обращайтесь в службу поддержки клиентов Hermes по адресу https://www.myhermes.de/service/fragen/ .
Экспресс-доставка DPD
Служба доставки DPD по всем условиям схожа с Hermes.
- Бесплатно для заказов на сумму более 40 евро.
- Максимальная стоимость заказа до 140 евро.
- Максимальный вес не более 1,8 килограмм.
Отследить посылку можно на официальном сайте www.dpd.com или в личном кабинете iHerb. Все пошлины и налоги предварительно взимаются во время оформления заказа для ускорения таможенной очистки. Все заказы, отправляемые этим перевозчиком, проходят таможенную очистку в Нидерландах и подпадают под импортные и налоговые правила Нидерландов.
По вопросам доставки заказов DPD обращайтесь в их немецкую службу поддержки клиентов по телефонам +49 6021 8430.
Таможенные пошлины на посылки
С 1-го июля 2021 года в странах ЕС работают новые таможенные правила. Больше не будет беспошлинного порога в 22 евро. Теперь НДС будет начисляться на любую сумму заказа. В корзине интернет-магазина данную таможенную пошлину вы увидите в строке «Предоплаченные налоги на импорт. НДС включен».
Система сайта iHerb сама убирает все запрещенные для доставки в ФРГ товары из каталога и не даёт их заказать пользователю.
К запрещенным к ввозу в Германию веществам и товарам относятся: рыбий жир, 5-HTP (5-гидрокситриптофан), ДГЭА (дегидроэпиандростерон), перец опьяняющий кава-кава, мелатонин (N-ацетил-5-метокситриптамин), Hoodia, ацетилцистеин (N-ацетил цистеин), прогестерон, йохимбе (йохимбин), сывороточный протеин, мед, мясные и молочные продукты, детская молочная смесь и детское питание объемом более 2 кг.
Товары из интернет-магазина Айхерб можно без проблем заказывать в Германию. Оперативная доставка осуществляется с помощью надёжных транспортных компаний, которые заранее рассчитывают размер пошлины так, чтобы итоговая сумма заказа при получении посылки для вас не изменилась.
А вы уже заказывали товары с сайта iHerb в ФРГ? Поделитесь опытом в комментариях!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Можно все таки заказывать омегу в Германию или нет? В корзину она добавляется, ошибку не выдает. Просто я переживаю, так как заказываю брату, чтобы у него не было с этой посылкой потом проблем.
Добрый вечер! С Омегой в Европе интересная штука. Например, в Польшу тоже нельзя омегу якобы заказывать, НО доставкой inPost без проблем можно добавлять в корзину, заказывать, проходить таможню и получать свою посылку. Я так уже последние полгода получаю омегу. А вот доставкой от DPD заказывать омегу нельзя — iHerb так и пишит, что данной доставкой не разрешено. Так что, если заказ получается оформить, то посылка без проблем будет доставлена адресату выбранном способом доставки.
Здравствуйте.Пожалуйста,подскажите,можно заказывать Омега-3 в Германию?В корзину набилась.Спасибо)
Добрый день! К сожалению, во многие страны Евросоюза рыбий жир не заказать. Так что Омега-3 с iHerb в Германию не купите.
Здравствуйте Марина,
благодарю за информацию!
Разъясните, пожалуйста, более подробно о заказе посылки превышающей сумму 150 евро в Германию. Подразумевается ли, в этом случае, какой-то лимит в какой-то срок или можно заказать две или три посылки с iHerb до 150 евро и т.д.?
Добрый день! Это ограничение 140-145 евро (по курсу 150 долларов) устанавливают сами службы доставки. Просто на большую сумму за раз заказать не сможете. Но таких посылок может быть сколько угодно. Так что на данный лимит не стоит обращать внимание. Все налоги и пошлины уже включены в стоимость заказа и вам ничего не надо будет доплачивать на месте при получении.
Здравствуйте. Сделала заказ 20.12.2021. Крайний срок доставки на сайте стоит 06.01.2022, но сегодня уже 12.01., а посылки все еще нет и по треку последняя дата 29.12.2021. передан на доставку. Где искать? куда писать?
Добрый день! Я бы ещё недельку потерпела, так как Рождество + Новый год на таможне никто не отменял. В первую очередь пишите / звоните в свою службу доставки, так как поддержка iHerb порекомендует обратиться к ним.
А могу ли я заказать товары для своей подруги, которая живёт в Германии. Я живу в РФ. Нужны ли будут ее паспортные данные?
Добрый день! Да, при заказе надо будет указать её паспортные данные и телефон, иначе она посылку не сможет получить.
Добрый день! Слышала что посылки нужно самим забирать на таможне. даже если посылка менее 22 евро? или Hermes привозит посылку домой? спасибо.
Добрый день! Hermes доставляет посылку к вам домой и на таможню за ней ехать не надо. Может, это раньше так было..
Пытаюсь со вчерашнего дня заказать omega 3 в Германию. В корзине появляется надпись о том, что через Hermes не возможно осуществить доставку предлагают выбрать другой вид доставки. Стала искать, нет другого вида доставки. Только через Hermes. Получается omega 3 не возможно заказать, а в ноябре 2020 это было ещё возможно. В интернете не нашла никаких объяснений. Ведь законодательством Германии омега не является запрещённым препаратом.
Здравствуйте! Да, действительно заказать любую Омега-3 невозможно в Германию. При этом в списке запрещённых для ввоза бадов омеги нет. Может уточнить этот вопрос напрямую в поддержке сайта — https://herbalsale.by/kontakty-iherb-sluzhba-podderzhki/
Столкнулась с той же проблемой, что и предидущий комментатор. Обратилась в службу поддержки, на что мне посоветовали перед заказом внимательно ознакомиться со списком запрещенных товаров, и, что ограничения накладывает Германия, а i-Herb их только дублирует на сайте.
Пожалуйста, если нашли решение проблемы — поделитесь. Спасибо…
Делюсь лайфхаком : объединяйтесь со своими друзьями или родственниками, так налог вы сможете разделить на несколько человек и переплата не станет настолько большой. Главное, обращайте внимание на максимальную сумму заказа и вес посылки.
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв 💡
Вот что можно купить на 22 без обложения налогом? 1 банку омеги? Это конечно не совсем справедливо, цены в итоге выходят ничуть не меньше, цен в аптеках. Покупаю стабильно все равно. Качество знаете ли, не променяю ни на что.